IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Тема закрытаНачать новую тему
> Кнопка 'ЖАЛОБА', Назначение
Sergo
сообщение 27.9.2008, 17:37
Сообщение #1


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 25203
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



Всем суперодарённым, которые видя кнопку "ЖАЛОБА" тыкают по ней и сообщают модераторам форума о проблемах с сетью, посвящается.

Внимательно читаем ПРАВИЛА форума, в частности пункт 4.3
Цитата(ПРАВИЛА Форума п.4.3)
Под каждым сообщением на форуме есть кнопка "жалоба". Эта кнопка служит для того, чтобы увидев нарушение правил форума Вы могли сообщить об этом модераторам (например, если Вы увидели мат в сообщении, нажмите на кнопку жалоба, заполните поле и нажмите отправить; каждый раз сообщая о нарушениях правила вы помогаете форуму и модераторам; о том, что именно Вы нажали на кнопку жалоба узнает только модератор).
Не используйте кнопки жалоба для того, чтобы пожаловаться на качество предоставления услуг - кнопки служат не для этого!
Для жалоб на качество сети служат только контакты ТП, например E-Mail.
Надеюсь вопросов нет. Тема закрыта.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dogma
сообщение 29.9.2008, 7:50
Сообщение #2


Force be with you
************

Группа: Модераторы
Сообщений: 4988
Регистрация: 25.9.2006
Из: Ст. Петергоф
Пользователь №: 51



А кто будет игнорировать данное предупреждение и использовать кнопку "жалобы" не по своему назначению получит соответствующее наказание.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jazz
сообщение 29.9.2008, 21:36
Сообщение #3


Xenomorfus Gigerus
************

Группа: Пользователи
Сообщений: 2898
Регистрация: 23.9.2006
Из: Ломоносов
Пользователь №: 8



Кнопку часто жмут те, кто не писал сообщений вообще? Как таких наказывать?


--------------------


Вопросы по настройке сети и интернет в nix задаем здесь // Руководства по настройке сети и интернет в nix пишем здесь
Есть вопрос? Искать здесь: http://www.info-lan.ru/mediawiki/
Игры, фильмы, музыка - все здесь, совсем рядом
На форуме действует акция! Нажми кнопку "ЖАЛОБА" и напиши про интернет, и получи бесплатно склянку с ядом.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dogma
сообщение 29.9.2008, 22:24
Сообщение #4


Force be with you
************

Группа: Модераторы
Сообщений: 4988
Регистрация: 25.9.2006
Из: Ст. Петергоф
Пользователь №: 51



Забанить и больше они не нажмут кнопку без причины wink.gif а за создание других профилей уже другое наказание будет...


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
VinT
сообщение 30.9.2008, 19:20
Сообщение #5


О_о
************

Группа: Пользователи
Сообщений: 707
Регистрация: 28.8.2007
Из: Аэродром
Пользователь №: 1398



Уважаемые юзеры последний раз предупреждаю о ложном нажатии кнопки "Жалоба", потом просто буду банить! mad.gif
З.Ы. Что так сложно почитать? Как разглагольствовать так все мастаки! А как самим соблюдать плавила?


--------------------
_______________________________________________________________________
От простенького рисунка до сложного дизайна и верстки (газет и журналов) за ваши $ .
Лучше по утру на Google Earth искать ГДЕ ты пил, чем на youtube КАК...
_______________________________________________________________________
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Scrat
сообщение 1.10.2008, 9:37
Сообщение #6


Душитель свободы
************

Группа: Пользователи
Сообщений: 760
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петродворец
Пользователь №: 22



Если так и будет продолжаться - отключю на форуме эту кнопку


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergo
сообщение 1.10.2008, 11:24
Сообщение #7


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 25203
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



Цитата(VinT @ 30.9.2008, 20:20) *
Уважаемые юзеры последний раз предупреждаю о ложном нажатии кнопки "Жалоба", потом просто буду банить! mad.gif
З.Ы. Что так сложно почитать? Как разглагольствовать так все мастаки! А как самим соблюдать плавила?
А я на модеров наоборот наеду, что так сложно ТИПОВОЙ ОТВЕТ дать пользователю при нажатии на эту кнопку?
Нам таких писем по 1000 шт приходит на емайл, и ничего, отвечает 1-2 человека, а вас модеров уже куча.
Вот типовой ответ (можно давать ссылку если Copy+Paste лень):
Цитата(Переадресация вопроса)
Уважаемый абонент, форум не предназначен для решения технических проблем (Нет ИП, не работает инет, медленно, нет денег на счету и т.д.).
Для решения таких проблем просьба обращаться по нижеследующим контактам:
http://www.info-lan.ru/obrzv.php
и отсюда:
http://www.info-lan.ru/ipb/index.php?showtopic=6597
Кроме этого, ответы на большинство вопросов есть тут:
http://www.info-lan.ru/mediawiki/index.php/FAQ
Все инструкции тут:
http://www.info-lan.ru/mediawiki/
В случае, если Вы задаёте вопрос не компетентному человеку, его ответ может быть не полным или отсутствовать, пожалуйста, переадресуйте Ваш вопрос по вышеуказанному верному адресу.
Просто помагайте абонентам, давайте верные ссылки, объясняйте по возможности нюансы и всё будет ОК.

Сообщение отредактировал Sergo - 1.10.2008, 11:28


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dogma
сообщение 1.10.2008, 17:55
Сообщение #8


Force be with you
************

Группа: Модераторы
Сообщений: 4988
Регистрация: 25.9.2006
Из: Ст. Петергоф
Пользователь №: 51



Цитата
Просто помагайте абонентам, давайте верные ссылки, объясняйте по возможности нюансы и всё будет ОК.

Мы не обязаны каждому абоненту объяснять как оплатить через автомат, почему у меня медленный\отсутствует инет и тд и т.п
Цитата
Нам таких писем по 1000 шт приходит на емайл, и ничего, отвечает 1-2 человека, а вас модеров уже куча.

Да, администрации на странице действительно полно, а на деле из них всех человека 4 что-то делают....


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergo
сообщение 1.10.2008, 18:45
Сообщение #9


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 25203
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



Цитата
Просто помагайте абонентам, давайте верные ссылки, объясняйте по возможности нюансы и всё будет ОК.

Цитата(Dogma @ 1.10.2008, 18:55) *
Мы не обязаны каждому абоненту объяснять как оплатить через автомат, почему у меня медленный\отсутствует инет и тд и т.п Да, администрации на странице действительно полно, а на деле из них всех человека 4 что-то делают....
Согласен. Никто не обязан, это просто просьба. rolleyes.gif Просто переадресовать в раздел помощь, больше ничего.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergo
сообщение 4.2.2013, 1:10
Сообщение #10


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 25203
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



Для всех вопросов по ИЛ существует служба ТП и форма обратной связи ФОС. Модераторы занимаются только исключительно форумом, не участвуя в бизнес процессах компании (работа интернета и сети, подключения, приём платежей, биллинг и пр.).

Для всех жалоб на сотрудников, и даже на модераторов(не сотрудники), существует тема http://forum.info-lan.ru/index.php?s=&...st&p=374407

Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать на форуме о нарушении правил(оффтопик, мат, и т.д.), нажимая кнопку Жалоба под сообщением и описывая нарушение, включая номер пункта правил, которое нарушил Писатель. Этим Вы помогаете модераторам соблюдать правила форума и вносите вклад в повышение читаемости нашего форума. Помогаете нам стать лучше и улучшаете виртуальный мир!
Ну и, естественно, перед размещением мега-важного и интересного поста пожалуйста прочитайте правила http://forum.info-lan.ru//index.php?showtopic=238 касательно их соблюдения. С Уважением!


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Тема закрытаНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 23.9.2017, 22:59