IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V  < 1 2  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Оператор мобильной связи «Мегафон», Услуги сотовой связи
Bogdos
сообщение 22.5.2012, 11:36
Сообщение #21


Очень активный
************

Группа: Администраторы
Сообщений: 4287
Регистрация: 31.1.2007
Из: Старый Петергоф
Пользователь №: 603



Минут 15-20 назад были проблемы.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Саттил
сообщение 30.7.2013, 0:05
Сообщение #22


Очень активный
************

Группа: Пользователи
Сообщений: 2591
Регистрация: 26.7.2008
Из: Рамбов, Южный квартал
Пользователь №: 4204



Проблемы с сотовой связью в Ломоносове

Вторую неделю Мегафон не работает в районе вокзала и на ул. Рубакина.
Ну как, не работает - звонок идет, но связь отвратительная.

Кто-нибудь еще с таким сталкивался?


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mushara
сообщение 6.4.2016, 11:24
Сообщение #23


Писатель форума
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 195
Регистрация: 4.4.2009
Пользователь №: 5896



Имею номер другого региона и с ним нахожусь в Питере.
В абонентскую плату включены 300 минут и 300 СМС. Замечаю, списали за СМС цену как за СМС в роуминге.
Захожу в личный кабинет и читаю
Цитата
Пакет включённых минут и сообщений действует при поездках по России, кроме территории Республики Крым и г.Севастополь.

Так вот звонки и правда в течении 300 минут бесплатны, а вот СМС как бы я не доказывал в поддержке, оказываются платными как в роуминге. Я им и так говорю и так, мол и в кабинете и в описании тарифа, везде сказано, что 300 СМС включены в тариф - похеру веники, НЕТ и всё! Типа 300 СМС только дома.
Я им - где сие почитать можно? Они посылают по ссылкам не относящимся к моему тарифу. Полчаса препераний ни к чему не привели, каждый из сторон остался при своём.

Вот многие сетуют на то, что операторы воруют деньги. Нет, уважаемые, не воруют. Они просто их берут на законных основаниях, о чём у них есть пункты и звёздочки в соответствующих описаниях тарифов, роумингов и опций. Так что не гоните на оператора, просто мы с вами неучи-меценаты сотовых компаний.
Внимательней изучайте описания тарифов. И вообще, требуйте договор при подключении и ПОЛНОЕ описание вашего тарифа. Во всяком случае, при спорах будет что предъявить.

И не верьте всяким там типа лозунгам: "ТВ за 1р.", "инет с доставкой по воздуху через форточку", "звонки за счёт пендостана" и прочее. Верьте только одному проверенному и доказанному - There's no such thing as a free lunch.
Всем удачного дня! )))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergo
сообщение 6.4.2016, 12:03
Сообщение #24


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 28336
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



ещё один человек понял, что пополяя счёт своего опсоса он просто отдаёт ему деньги, и не важно что там тариф, тарифная опция, тарифная группа, услуги, тарифный модификатор, домашний регион, исключения, исключения из исключений, баллы, бонусы, скидки, накидки, рубли, минуты, секунды, штуки и байты.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergo
сообщение 20.4.2016, 13:29
Сообщение #25


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 28336
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



Не перебор ли у Меги с клубничкой?


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergo
сообщение 17.9.2017, 13:17
Сообщение #26


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 28336
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



«Мегафон» будет позиционировать себя по-новому

Оператор сотовой связи "Мегафон" представил новую стратегию позиционирования, которая должна помочь перейти компании от обычного оператора связи к оператору новых возможностей.

На стагнирующем рынке, коим является рынок связи, каждый пытается обойти конкурентов любым возможным способом. Один из способов привлечь к себе внимание – заявить во всеуслышание о своей новой стратегии и очередном повороте лицом к клиенту. "Мегафон" не остался в стороне, и на днях презентовал такую вот стратегию.

Подробней о самой стратегии можно либо прочесть в пресс-релизе, либо посмотреть видео на канале оператора. Оба материала представляют собой просто-таки эталонный пример PR-активности и чуть менее, чем полностью, наполнены словам типа "инновация", "динамичный", "изменения", "машинное обучение", "большие данные", "цифровой абонент", "узнаваемость" и так далее. Новая стратегия позиционирования оказалась столь инновационной, что оператор представил её прямо во время презентации новых продуктов компании Apple, как бы намекая, что встал вровень с самой дорогой компанией мира. Впрочем, возможно и другое объяснение, более реальное – презентация получалась столь невнятной, что о ней просто побоялись заявлять во всеуслышание и решили "спрятать". В общем-то получилось – пока весь мир обсуждает, покупать iPhone 8 или копить на iPhone X, о "Мегафоне" и его новом позиционировании просто забудут.

Если вам кажется, что мы просто поленились понять то, что решил донести до нас оператор, то вы ошибаетесь. Честно прочитав пресс-релиз три раза и пересмотрев видео, мы так и не поняли, что за новое позиционирование представил "Мегафон". Нет, конечно, можно было бы рассказать, что теперь компания ориентируется на цифрового абонента и его реальные потребности, что изменилась визуальная идентичность бренда, которую помогали разрабатывать компании с мировым именем и всё в таком же духе. Однако всё это будет чистым, незамутнённым PR. Например, как вам фраза "перемены затронут не только содержание, но и визуальную идентичность бренда, которая станет ярче и наполнится новым смыслом"? Конечно, отрицать необходимость грамотного маркетинга в целом и рекламы в частности глупо, но когда речь идёт о "более яркой визуальной идентичности", как новом позиционирование оператора связи, становится как-то грустно.

В общем, что конкретно будет делать "Мегафон", понять решительно невозможно. Из фактов: будет сменён логотип с текущего на "три точки", запущены новые рекламные ролики и новые продукты, а также поменяется слоган на "Начинается с тебя". Чем всё это (кроме первого пункта, пожалуй) отличается от привычной деятельности компании, сказать трудно. Увы, о таких вещах, как качество связи, скорость доступа в интернет, развёртывание обещанного уже раз 10 VoLTE, значительного увеличения покрытия, улучшения работы службы поддержки и прочих скучных и неинтересных вещах не было сказано ни слова. Видимо, не вписались в обновлённое позиционирование.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergo
сообщение 13.11.2017, 14:21
Сообщение #27


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 28336
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



“Мегафон” пережил третий в году крупный сбой

Проблемы со связью у абонентов "Мегафона" и Yota начались в ночь с субботы на воскресенье, 12 ноября, в центральных регионах России.

Как сообщают "Ведомости", на сей раз причиной аварии стал человеческий фактор, а не сбои в работе оборудования, как это было прежде.

Как выяснилось, подразделение эксплуатации сети допустило ошибку при проведении профилактических работ на сети маршрутизации.

Перебои начались вскоре около часа ночи, и к трём, то есть, примерно за два часа, были устранены. Пострадавшим абонентам руководство компании обещает компенсации.

Благодаря тому, что сбой пришёлся на глубокую ночь, почти никто из абонентов проблем не ощутил. Между тем, это уже третье крупное падение сети оператора за год. 19 мая 2017 года зафиксирован крупнейший сбой на сетях оператора. Абоненты в Москве, Нижнем Новгороде и еще нескольких городах Поволжья не могли звонить и пользоваться мобильным интернетом. Подобное нарушение в следующий раз произошло менее чем через месяц. По словам представителей оператора, причиной обоих сбоев стали неполадки в работе оборудования Hewlett-Packard Enterprise: в пиковые периоды работы сети оно не выдержало нагрузки.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
F@TheR-MF
сообщение 13.11.2017, 16:55
Сообщение #28


Очень активный
************

Группа: Пользователи
Сообщений: 521
Регистрация: 30.6.2007
Из: Orange City
Пользователь №: 1210



Ага. Забыли еще про аварию в ЦОДе в Москве в начале января. Может на мобилу не было такого сильного влияния, но авария была тоже мегасерьезная.
Кстати, на сколько знаю - проблема с покрытием в Ломоносове в районе вокзала будет решена в конце ноября.


--------------------
("" \ ( * ,,,, * ) / "") - Кто сносил мою подпись?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergo
сообщение 16.11.2017, 0:32
Сообщение #29


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 28336
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



"МегаФон" вышел на рынок телемедицины

В App Store и Googlе Play появилось приложение "МегаФон. Здоровье", позволяющее московским абонентам компании посетить врача без визита в клинику. Это первое в России приложение мобильного оператора в области телемедицины. Услуга предоставляется совместно с компанией "Телемед Хелп".

Пользователь может через видеозвонок получить онлайн-консультацию от врачей, записаться к ним на прием и отправить медицинские документы. Услуга стоит 150 рублей в месяц.

В приложении представлены более 1000 врачей 39 специальностей из 14 медицинских сетей.

В 2018 году "МегаФон. Здоровье" станет доступно абонентам по всей России.

Скачать в GooglePlay: https://play.google.com/store/apps/details?....health.patient

Скачать в AppStore: https://urlid.ru/b62c


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mushara
сообщение 13.3.2018, 12:46
Сообщение #30


Писатель форума
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 195
Регистрация: 4.4.2009
Пользователь №: 5896



Цитата(Mushara @ 6.4.2016, 11:24) *
В абонентскую плату включены 300 минут и 300 СМС. Замечаю, списали за СМС цену как за СМС в роуминге.
Захожу в личный кабинет и читаю
Цитата
Пакет включённых минут и сообщений действует при поездках по России
Так вот звонки и правда в течении 300 минут бесплатны, а вот СМС как бы я не доказывал в поддержке, оказываются платными как в роуминге. Я им и так говорю и так, мол и в кабинете и в описании тарифа, везде сказано, что 300 СМС включены в тариф - похеру веники, НЕТ и всё! Типа 300 СМС только дома.
Я им - где сие почитать можно? Они посылают по ссылкам не относящимся к моему тарифу. Полчаса препераний ни к чему не привели, каждый из сторон остался при своём.

И вот по прошествии двух лет история повторилась. Были, конечно, эксцессы, но об этом не будем... На этом протяжении пользовался СМСками бесплатно и тут - бац! списали денег. Процедура стандартная: матерюсь, звоню, заявка, ожидание.
Проходит месяц и о чудо, возвращают деньги и даже 100р. компенсации. Но на этом история не заканчивается. Компенсацию дали, а за СМСки не вернули. Опять делаю заявку - принцип! Проходят сутки, возвращают.

Это ж сколько они вот так вот денег у людей тырят. Ведь не каждый занимается такой фигней как я, чтоб копейки контролировать.
Товарисичи, не дайте себя обмануть! Не кормите буржуев! biggrin.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergo
сообщение 13.3.2018, 13:35
Сообщение #31


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 28336
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



во первых они не буржуи, а свои родные, а во вторых крохоборы тут вы, они просто зарабатывают и им для рекламы нужно указать низкие цены, конкуренция. А услуги ниже себестоимости никто продавать не будет, бесплатных смс не существует в этом мире.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mushara
сообщение 13.3.2018, 14:41
Сообщение #32


Писатель форума
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 195
Регистрация: 4.4.2009
Пользователь №: 5896



Цитата(Sergo @ 13.3.2018, 14:35) *
во первых они не буржуи, а свои родные, а во вторых крохоборы тут вы, бесплатных смс не существует в этом мире.

Правильно, свои буржуи. biggrin.gif
Обзови меня крохобором, но свою копейку я никому не отдам. Я её зарабатываю свои горбом и потом. За неё любого порву.
Я плачу аб.плату, в неё включён пакет услуг, в т.ч. СМС. Бесплатные они или платные, решай сам. Но дополнительно платить сверх абонентки за них я не обязан. Хоть реклама, хоть конкуренция, хоть жопа с пальцем. Что, собственно, и подтвердил сам оператор, вернув $$$.
Так что, многоуважаемый, Ваш пост пуст и гнил - иди в Тагил! laugh.gif

Я праздную победу! cool.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergo
сообщение 13.3.2018, 14:53
Сообщение #33


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 28336
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



А с точки зрения мегафона это они должны каждую копейку высосать из вас! Так хитро составить пакет, чтобы максимально выдоить, ведь пакет то составляют они по ИХ правилам. Это они копейку зарабатывают кровью и потом, у них такие же сотрудники работают, как и вы! Подумаешь, вернули, вы сами написали что таких настырных мало, вот остальные и оплатят! вы даже если чего то и вытрясите из меги, это всё равно спишется с денег других их абонентов, потому что мега деньги вам не печатает сама, она строит сеть и ставит вышки, модернизирует 2G на LTE, и вообще это наше достояние, не сметь портить репутацию меги и рассказывать тут их секреты по повышению удоев! Победу вы отпразднуете, когда вместо разговора по сотовому получите "нет сигнала", как в Африке! Иш привыкли к самой дешёвой связи в мире. Да вы кланятся опсосу должны что вообще есть связь! И не вздумайте мессенджеры использовать для отправки сообщений и звонков через интернет! Не читайте условий тарифов перед сном!


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mushara
сообщение 13.3.2018, 14:58
Сообщение #34


Писатель форума
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 195
Регистрация: 4.4.2009
Пользователь №: 5896



Прощения просим, Барин, бес попутал rolleyes.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Sergo
сообщение 13.3.2018, 15:04
Сообщение #35


Люблю INFO-LAN
************

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 28336
Регистрация: 24.9.2006
Из: Петергоф, Рамбов, Красносельский
Пользователь №: 37



Для успокоения души купите свечку купите карту пополнения счёта меги долларов на 10 и пополните ей счёт! деньги не тратьте, они уже и так на счету меги, как-нить она придумает как их списать. Вам вышка в подарок на крышу! Ругайте лучше Vodafone, Verizon и Veon.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Mushara
сообщение 13.3.2018, 15:12
Сообщение #36


Писатель форума
********

Группа: Пользователи
Сообщений: 195
Регистрация: 4.4.2009
Пользователь №: 5896



Барин милостивый, холоп пойдёт покопает. Барину кушать треба.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V  < 1 2
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 12.12.2018, 10:31